Prise de rendez-vous vétérinaire par téléphone, jour et nuit
AlloVet, l'assistant vocal IA des cliniques vétérinaires, prend les rendez-vous pendant l'appel et les écrit directement dans votre agenda (Google Agenda ou VetUp). Le client raccroche avec un créneau confirmé, même le soir ou le week-end.
Comment se passe un appel
- L'assistant demande le motif de l'appel.
- Il propose des créneaux libres de votre agenda.
- Il note le nom du client, son animal et le motif du rendez-vous.
- Il confirme le rendez-vous à voix haute et l'écrit dans votre agenda.
- La transcription et le résumé de l'appel arrivent dans votre portail.
Avec quel agenda
- Google Agenda : inclus dans l'offre de base.
- VetUp : les rendez-vous sont écrits directement dans l'agenda VetUp, avec les clients et leurs animaux synchronisés. Inclus dans toutes les offres.
- Autres logiciels vétérinaires en version cloud : intégration offerte pour un POC, en environ une semaine.
Et si l'appel est une urgence
L'assistant ne cherche pas à fixer un rendez-vous. Il transfère l'appel tout de suite vers le numéro choisi par votre clinique, sans donner de conseil médical.
Rappels de rendez-vous
AlloVet peut envoyer un rappel par SMS et par e-mail avant le rendez-vous. WhatsApp est possible aussi : dites-nous ce que vous voulez.
Questions sur la prise de rendez-vous
L'assistant peut-il prendre rendez-vous pour un nouveau client ?
Oui. Il note pendant l'appel les coordonnées du client et le nom de son animal.
Les clients reçoivent-ils un rappel avant le rendez-vous ?
Oui. AlloVet peut envoyer un rappel par SMS et par e-mail avant le rendez-vous. Dites-nous ce que vous voulez et nous le configurons avec vous.
Faut-il changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro : vos appels sont renvoyés vers AlloVet.
Envie d'entendre l'assistant avec les consignes de votre clinique ?
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